En souscrivant à l'un de nos programmes de coaching (analyse corporelle, nutrition, petit groupe, suivi individuel, mobilité ou en ligne), vous reconnaissez avoir lu et accepté pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions régissent exclusivement la relation contractuelle entre Zeppelinsteer Autos SA, située à Lyon, et le client. Tout paiement d'un acompte ou du solde constitue une adhésion sans réserve à ces条款.
Zeppelinsteer Autos SA propose exclusivement six types de prestations : l'analyse de composition corporelle, le coaching nutritionnel avec plans repas, l'entraînement en petit groupe (small group training), le suivi personnel individuel (one-on-one), les séances de mobilité et récupération, ainsi que des programmes de coaching à distance. Nous ne fournissons aucun supplément alimentaire, produit pharmaceutique ou conseil médical diagnostique.
Toute annulation d'une séance en présentiel doit intervenir au minimum 12 heures à l'avance pour être exonérée de frais. Passé ce délai, la séance est due intégralement. Pour les programmes en ligne, l'accès est activé dès réception du paiement et est irrévocable. La résiliation anticipée d'un forfait mensuel ou trimestriel entraîne le paiement du solde dû jusqu'à la fin de la période engagée, conformément au Code de la consommation.
Nous traitons vos données de santé (résultats d'analyse corporelle, antécédents blessures) et financières avec une confidentialité stricte. Vos informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés. Pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles (droit d'accès, de rectification), veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible en agence à Lyon.
L'ensemble du contenu fourni par Zeppelinsteer Autos SA, incluant les programmes nutritionnels personnalisés, les fiches d'exercices numériques pour le coaching en ligne, nos logos et nos méthodes pédagogiques, est protégé par le droit d'auteur français. Toute reproduction ou partage de ces documents entre clients externes est strictement interdite et peut entraîner des poursuites légales.
Le client s'engage à informer ses coachs de tout changement de santé ou de toute blessure avant chaque séance, qu'elle soit en petit groupe ou individuelle. Zeppelinsteer Autos SA décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes de sécurité par le client ou en cas d'omission d'information médicale préalable. L'exercice physique comporte des risques inhérents que le client accepte lors de la signature du contrat initial.
Les présentes CGV sont soumises au droit français, notamment aux dispositions du Code de la consommation relatives aux pratiques commerciales déloyales et aux clauses abusives. En cas de litige non résolu à l'amiable par notre service client basé à Lyon, seul le tribunal compétent du ressort de votre domicile sera saisi.
Conformément à la législation française, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours calendrier pour les contrats conclus à distance (coaching en ligne uniquement), à compter de la conclusion du contrat. Ce droit ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin de ce délai avec le consentement exprès du consommateur. Pour tout autre service (présentiel), aucune garantie de perte de poids spécifique n'est contractuellement obligatoire, mais nous nous engageons à fournir un suivi professionnel adapté.